Comunicação omnichannel: Estratégias Práticas para empresas
A comunicação omnichannel é fundamental para empresas que desejam oferecer uma experiência consistente e personalizada para seus clientes. Atualmente, a estratégia de estar presente em diversos canais integrados é uma prioridade para se destacar em um mercado competitivo. O que é Comunicação Omnichannel? Comunicação omnichannel é a integração de diversos canais de comunicação e interação […]
Os 7 segredos de atendimento ao cliente que nenhuma Empresa Revela
Introdução O atendimento ao cliente é uma arte que pode definir o sucesso ou fracasso de um negócio. Empresas como Amazon e Nubank têm sucesso nesse campo por adotarem técnicas sofisticadas e segredos que nem sempre são compartilhados. Quer descobrir como elevar o atendimento da sua empresa a outro nível? Continue lendo para explorar os […]
